機種変更でLINEの写真が消えた——助かるもの・助からないもの・二度と失わない方法

新しいスマホにLINEを引き継いだら、昔の写真が見られない——機種変更あるあるの中でも、いちばん取り返しがつかないやつです。実はLINEの写真は置き場所によって運命が分かれます。まず、どれが助かってどれが助からないのかを確認しましょう。

助かるもの・助からないもの

• ◎ アルバムの写真 — LINEのサーバーに保存されているので、同じアカウントで引き継げば機種変更後もそのまま見られます。まずトークの右上メニューからアルバムを開いて確認を。
• ◎ ノートの写真 — 同じくサーバー保存なので残ります。
• △ トークに直接送られた写真 — トーク履歴のバックアップ（iPhoneはiCloud・AndroidはGoogleドライブ）を機種変更前に取ってあれば戻ることがあります。ただし、保存期間を過ぎた写真はバックアップがあっても開けません（期限の仕組みはこちら）。
• ✕ バックアップ無しのトーク写真 — サーバーから消えたものは基本的に復元できません。

今できることを順番に

1. アルバム・ノートを確認する — 意外とここに残っています。
2. 端末のカメラロール・Googleフォトを確認する — 過去に保存した写真が自動バックアップに残っていることがあります。前のスマホがまだ手元にあるなら、初期化する前に必ず中を確認。
3. 相手に再送を頼む — 送ってくれた人の端末には元の写真が残っていることが多く、実はこれがいちばん確実です。
4. 「復元ソフト」は冷静に — 有料の復元ソフトもありますが、LINEのサーバーから消えた写真は取り戻せません。過度な期待は禁物です。

二度と失わないために：写真の住まいをLINEの外に

今回助かった写真も、トークに置いたままなら次の機種変更や故障でまた同じことが起きます。大切な写真は、スマホにもLINEのトークにも縛られない場所に住まわせるのが根本対策です。

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